Conditions générales de vente

Réservations
Faites votre demande en ligne à l'aide des calendriers de disponibilités. Vous n'êtes pas engagé financièrement à ce stade. Nous vous confirmerons la disponibilité sous 24 heures. Veuillez considérer que quelqu'un d'autre peut avoir confirmé une option entre temps et les dates demandées peuvent ne plus être disponibles. Pour garantir votre réservation, nous vous demanderons de nous régler des arrhes non remboursables d'un montant égal à 30% du montant total de votre séjour. Toutes les arrhes reçues sont non remboursables  et ne peuvent être utilisés pour payer les frais d’annulation ou une réservation ultérieure. Les demandes de réservation d’un numéro de chambre précis sont soumises à la disponibilité de celle-ci.

Paiements
Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard, l’argent liquide et les Travelers Cheques. Nous n’acceptons pas la carte American Express ni les chèques personnels.
Les factures peuvent aussi être réglées par transfert bancaire, cependant les fonds doivent avoir été crédités dans le compte bancaire de l'Hotel la Résidence avant votre arrivée.
Pour confirmer la réservation, nous vous demanderons les détails de votre carte de crédit ainsi que le paiement effectif des arrhes non remboursables égales à 30% du montant total du devis. . Une fois sur place, vous devrez régler le solde de vos factures 48 heures avant votre départ si vous payer en cash, ou bien dès votre arrivée si vous payez en carte de crédit.


Important : Au reçu des détails de votre carte de crédit, vous confirmez que vous avez lu et accepté nos conditions générales de vente.

Important: Votre réservation sera garantie et définitive dès que nous aurons reçu un paiement de votre part.

Annulation ou changement de réservation.
L'annulation
 jusqu'à 30 jours avant la date de votre séjour entrainera une perte des arrhes versés. Le changement de dates est possible sans frais jusqu'à 30 jours avant la date de séjour prévu. Pour une annulation ou un changement de date survenant entre 29 et 15 jours avant la date du début du séjour, 50% du montant total du séjour est retenu. En cas d'annulation à moins de 15 jours, le montant total du séjour est dû à 100%

N'hésitez pas à nous téléphoner pour toute précision complémentaire.


Horaires d’arrivée et de depart
Les arrivées peuvent se faire à partir de midi (heure des Seychelles)
Les chalets doivent être libérés pour 10H00 du matin du départ (heure des Seychelles) 
Les demandes d’occupation de jour sont soumises à la disponibilité des chambres. L’occupation au-delà de 15H00 donnera lieu au paiement d’une nuit supplémentaire au plein tarif.

Enfants
Les enfants sont les bien venus. Les demandes de berceaux sont acceptées dans la limite de leur disponibilité. Tout enfant de 2 ans et plus sera compté comme une personne additionnelle occupant un lit. Nous ne fournissons pas de berceaux ou lit d’enfant pour les enfants de 2 ans et plus.

Généralités:
Toute perte ou dommage constaté dans les chambres sera facturé au client et devra être réglé avant son départ.
A l’enregistrement à l’arrivée, le client devra signer une lettre de dépôt de garantie ou payer cash un dépôt de € 500 . Au moment du départ, la lettre sera détruite ou le dépôt versé remboursé après contrôle de l’état du chalet.

L'établissement se réserve le droit de mofier les tarifs.
l'Hotel la Résidence réserve son droit d’admission.

N'hésitez pas à nous téléphoner ou nous contacter pour toute précision complémentaire.

Location de voiture

Notre tarif de location journalier inclus un kilométrage illimité, assurances.
En outre, il n'y a pas de frais pour le co-conducteur et pour les sièges bébés.
Les conducteurs doivent être âgés de plus de 23 ans avec un minimum de 3 ans d'expérience de conduite. Un permis de conduire valable.
Le paiement sera accepté par Visa et Master Card, en espèces ou en Travellers Cheques
La conduite se fait à gauche aux Seychelles.

 
La Résidence - Villas & Studios - Mahé, Seychelles
Mahé Anse la Mouche Seychelles
Tél : +248 4371 733 / +248 4410 529 - Fax : +248 4372 258